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COVID-19

Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter wird immer unsere Priorität sein. Zu diesem Zweck haben wir bereits das von Turismo de Portugal geschaffene Siegel "Sauber & Sicher" registriert, und wir werden mit der Umsetzung von Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit den Richtlinien der offiziellen Stellen fortfahren, nämlich:

Wir werden allen unseren Mitarbeitern die folgenden Training anbieten:

Alle Mitarbeiter erhielten spezifische Informationen und/oder Training:
Internes Protokoll bezüglich des COVID-19-Ausbruchs
Wie man die grundlegende Vorsichtsmaßnahmen zur Infektionsprävention und Minderung der Ausbreitung der Infektion COVID-19, einschließlich der folgenden Verfahren:
o Handhygieneverfahren: häufiges Händewaschen mit Seife und Wasser, für mindestens 20 Sekunden oder verwenden ein Handdesinfektionsmittel mit mindestens 70% Alkohol, das alle Handoberflächen bedeck und reibt sie beide Hände, bis sie trocken sind.
o Atmungs-Etikette: Husten oder niesen in den gebeugten Unterarm oder Benutzung eines Papiertaschentuch, nach dem es sofort entsorgt warden sollte; die Hände waschen immer nach dem Husten oder Niesen und nach dem Naseputzen; Vermeiden die Augen, Nase und Mund mit den Händen zu berühren.
o Verfahren bei sozialen Kontakten: Körperliche Distanz wahren, Vermeidung (wenn möglich) von engem Kontakt vermeiden zwischen Kollegen und Gäste, Händeschütteln, Küssen, gemeinsame Arbeitsplätze, persönliche Treffen und das Teilen von Essen, Besteck, Gläsern und Handtüchern.
Wie man die tägliche Selbstkontrolle zur Messung von Fieber (messen die Temperatur zweimal täglich und notieren Sie den Wert und die Zeit), Hustenuntersuchung oder Atembeschwerden.
Wie die Richtlinien der Direção Geral de Saúde (Generaldirektion für Gesundheit - DGS) für die Oberflächenreinigung und Desinfektion und Behandlung der Wäsche eingehalten werden können.

Wir werden allen unseren Kunden die folgenden Informationen zur Verfügung stellen

Wie die grundlegenden Vorsichtsmassnahmen zur Prävention und Kontrolle von Infektionen im Zusammenhang mit dem Ausbruch von COVID-19 eingehalten werden könnenInterne Protokoll bezüglich des Ausbruchs von COVID-19.
Interne Protokoll bezüglich des Ausbruchs von COVID-19.

Die Einrichtungen sind ausgestattet mit

Genügend persönliche Schutzausrüstung für alle unsere Mitarbeiter.
Persönliche Schutzausrüstung für alle unsere Kunden verfügbar (maximale Kapazität des Hotels).
Einweg-Reinigungsmaterialien auf Lager, proportional zu unserem Bedarf, einschließlich Einweg-Reinigungstücher, Desinfektionsmittel, Bleichmittel und 70º Alkohol.
Spender für antiseptische Mittel oder alkoholische Händedesinfektionsmittel auf jeder Etage, in der Nähe der Ein- und Ausgänge und am Eingang der Restaurants, Bars und Gemeinschaftstoiletten.
Nicht-manueller Abfallsammelbehälter und Plastiktüte.
Ein Raum zur Isolierung von Personen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie mit dem COVID-19-Virus infiziert oder verdächtig sind, vorzugsweise mit natürlicher Belüftung oder einem mechanischen Belüftungssystem, mit waschbaren Außenverkleidungen, Badezimmer, ausgestattet mit Reinigungsmaterialien, chirurgischen Masken und Einweghandschuhen, Thermometer, nicht-manueller Abfallbehälter, Müllsäcken, Säcken für gebrauchte Kleidung, Wasser und unverderblichen Lebensmitteln.
Flüssigseife und Papierhandtücher sind in den Toiletten erhältlich.

Die Einrichtung versichert

Alle Oberflächen, mit denen Menschen, Mitarbeiter und Kunden in Kontakt kommen, werden gemäß unserem internen Protokoll gewaschen und desinfiziert, wodurch die Kontrolle und Prävention von Infektionen und antimikrobieller Resistenz gewährleistet wird.
Mehrmals täglich Reinigung von Oberflächen und Gegenständen, die berührt werden können (einschließlich Licht- und Aufzugsschalter, Türknöpfe, Schrankgriffe).
Bevorzugt wird die feuchte Reinigung gegenüber der Verwendung eines Staubwedels oder Staubsaugers.
Geschlossene Büros und Räume sind regelmäßig lüften.
Die Desinfektion des Swimmingpools oder anderer vorhandeber Geräte in SPAs / Wellnessbereichen (wo zutreffend) wird durchgeführt wir in den internen Protokoll definiert.
Die Desinfektion des Whirlpools (wo zutreffend) wird regelmäßig durchgeführt, mit der Entleerung aller Wasser, gefolgt von Waschen und Desinfektion; dann wird es mit sauberem Wasser gefüllt und mit Chlor in der entsprechenden Menge gemäß dem internen Protokoll desinfiziert.
Wo Lebensmittel und Getränke serviert werden, wird die Reinigung von Utensilien, Ausrüstung und Oberflächen verstärkt und die direkte Handhabung von Lebensmitteln durch Kunden und Mitarbeiter vermieden.

Unser internes Protokoll für Reinigung und Hygiene versichert

Die Definition der spezifischen Pflege für das Wechseln der Bettwäsche und die Reinigung in den Zimmern, die in zwei Stufen mit Abständen und mit angemessenem Schutz gemäß dem internen Protokoll durchgeführt wird.
Die Entnahme von Bettwäsche und Handtüchern erfolgt ohne Schütteln, indem sie von aussen nach innen gerollt, der Kontakt mit dem Körper vermieden und direkt in die Waschmaschine gebracht wird.
Die Wäsche von Bettwäsche/Handtüchern und die Uniformen der Mitarbeiter werden getrennt und bei hohen Temperaturen (ca. 60°C) gewaschen.

Der Betrieb versichert

Es gibt immer einen Mitarbeiter, der dafür verantwortlich ist, im Falle eines Verdachtsfalles die notwendigen Verfahren zu befolgen (einschließlich der Begleitung der Person in das Isolationsgebiet, der Bereitstellung der notwendigen Hilfe und der Kontaktaufnahme mit den regionalen Gesundheitsdienst).
In Übereinstimmung mit den Empfehlungen des Gesundheitsdienstes, dekontamination des Isolationsbereichs, wenn es positive Infektionsfälle gibt und Verstärkung der Reinigung und Desinfektion, wann immer es Patienten mit Infektionsverdacht gibt, insbesondere bei häufig berührten Oberflächen.
Die Lagerung von Abfällen, die von infektionsverdächtigen Personen produziert werden, erfolgt in Plastiktüten, mit einer Klammer versiegelt und dann von einem lizenzierten Anbieter entsorgt werden, der sich mit dem Management von biologisch gefährlichen Krankenhausmaterialien befasst.

Für Informationen über Ihre Reservierung und das interne Protokoll wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung: bookings@rocamar.pt

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